Odstoupení od smlouvy/Vrácení zboží
Australky.cz
Nakupování on-line by mělo být příjemným zážitkem – a to včetně chvil, kdy Vám zboží nesedí a je potřeba ho vyměnit či vrátit. Proto jsme to pro Vás udělaly co nejpohodlnější.
Kdy můžete zboží vrátit?
Jako spotřebitel máte ze zákona právo vrátit zboží zakoupené online do 14 dnů od převzetí – bez nutnosti důvodu. Zboží by mělo být nepoužité, v původním obalu a kompletní.
Jak na vrácení krok za krokem
- Přejděte do sekce moje objednávka a otevřete požadovanou objednávku
- V detailu objednávku najdete možnost vytvořit žádost o vrácení – vrátit položky
- Po schválení žádosti zabalte zboží a zašlete nám ho na domluvenou adresu
- Peníze Vám vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky, a to stejnou platební metodou jakou jste použili při nákupu
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte nás prostřednictvím emailu obchod@australky.cz, nebo tel. čísle 797 832 890.
Další možností je samozřejmě - Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
Vyplňte tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.australky.cz
|
Prodávající |
Kateřina Mojžíšová |
Prohlášení spotřebitele:
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.australky.cz.
|
Údaje o objednávce |
|
|
Číslo objednávky |
|
|
Datum objednání |
|
|
Datum převzetí zboží |
|
|
Název vraceného zboží |
|
|
Počet kusů |
|
|
Údaje spotřebitele |
|
|
Jméno a příjmení |
|
|
Adresa |
|
|
Telefon |
|
|
|
|
|
Vrácení peněžních prostředků |
|
|
Číslo účtu |
|
|
Název banky |
|
Vrácení či výměna zboží
Zboží zašlete zpět na adresu dle instrukcí prodávajícího. Zboží prosím vracejte kompletní, nepoškozené, s visačkami a pokud možno v původním obalu.
Pokud se rozhodnete zboží vrátit nebo ho budete chtít vyměnit za jinou velikost, která je skladem, nejdříve nás prosím kontaktujte na emailu obchod@australky.cz. Domluvíme se na adrese dodání. Děkujeme!
|
Volitelná poznámka zákazníka |
|
Důvod odstoupení není nutné uvádět. Pokud jej chcete sdělit, můžete jej doplnit zde: |
|
Datum a podpis |
|
|
V ................................ dne ................................ |
Podpis spotřebitele: |