internetového obchodu Australky

Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vznikající v souvislosti s uzavíráním kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu Australky.

1.2. Prodávajícím je:

Kateřina Mojžíšová, se sídlem Nákupní 1127, 252 42 Jesenice,

IČO: 04380070

www.australky.cz

(dále jen „prodávající“).

1.3. Prodávající podniká na základě živnostenského oprávnění vydaného podle živnostenského zákona a je zapsán v živnostenském rejstříku.

1.4. Internetový obchod je provozován na webové stránce Australky.cz.

       Kontaktní e-mail prodávajícího je obchod@australky.cz a telefonní číslo prodávajícího 797 832  890.

       Bankovní spojení: číslo účtu 3666474011/3030 vedený u AirBank

1.5. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.

II. Informace o zboží a cenách

2.1. Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, dostupnosti a ceně jsou uvedeny u jednotlivých položek v internetovém obchodě. Ceny jsou uvedeny v korunách českých, včetně DPH, je-li prodávající plátcem DPH, a včetně všech zákonných poplatků.

2.2. Náklady na dopravu, balné a případné další poplatky jsou uvedeny v objednávce před jejím odesláním. Nabídka zboží a ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny v internetovém obchodě.

2.3. Prodávající si vyhrazuje právo opravit zjevné chyby v cenách nebo popisech zboží. Pokud dojde ke zjevné chybě, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a navrhne další postup.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře v internetovém obchodě. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.

3.2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mailovou adresu kupujícího.

3.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Prodávající může objednávku odmítnout zejména v případě nedostupnosti zboží, chybně uvedené ceny nebo jiného závažného důvodu.

3.4. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

3.5. Prodávající archivuje uzavřené smlouvy v elektronické podobě po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Smlouvy nejsou veřejně přístupné.

IV. Platební podmínky a dodání zboží

4.1. Kupní cenu a náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit způsoby uvedenými v internetovém obchodě. Konkrétní možnosti platby se zobrazí v objednávkovém procesu.

4.2. Zboží je kupujícímu dodáno na adresu uvedenou v objednávce, prostřednictvím výdejního místa, přepravní společnosti nebo jiným způsobem nabídnutým v internetovém obchodě.

4.3. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem záznam o škodě a neprodleně informovat prodávajícího.

V. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

5.2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář uvedený v příloze těchto obchodních podmínek, případně jiné jednoznačné prohlášení zaslané na kontaktní adresu prodávajícího.

5.3. Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, pokud není v internetovém obchodě uvedeno jinak.

5.4. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zpravidla stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.

5.5. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, u zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání z hygienických důvodů vyňato z obalu, a v dalších případech uvedených v občanském zákoníku.

5.6. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

5.7. Pokud bude právní úprava vyžadovat online způsob odstoupení od smlouvy prostřednictvím tlačítka nebo obdobného prvku, prodávající jej zpřístupní v internetovém obchodě v souladu s účinnými právními předpisy.

VI. Práva z vadného plnění a reklamace

6.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá ujednanému popisu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším vlastnostem uvedeným v internetovém obchodě.

6.2. Kupující může uplatnit práva z vadného plnění u prodávajícího na adrese sídla nebo na kontaktní e-mailové adrese prodávajícího. Reklamace by měla obsahovat identifikaci kupujícího, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

6.3. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace a informuje jej o způsobu vyřízení. Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

6.4. Podle povahy vady může kupující požadovat zejména dodání nové věci bez vady, opravu věci, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

VII. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy, vedení účetnictví, vyřízení reklamací a plnění zákonných povinností.

7.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů doporučujeme uvést v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných v internetovém obchodě.

VIII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869.

8.2. Spotřebitel se může na Českou obchodní inspekci obrátit zejména v případě, že se mu nepodařilo spor s prodávajícím vyřešit přímo. Právo obrátit se na soud tím není dotčeno.

IX. Závěrečná ustanovení

9.1. Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

9.2. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro kupní smlouvu se použije znění obchodních podmínek účinné v době odeslání objednávky kupujícím.

9.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 14. 7. 2026.